Políticas de entrega

Os prazos para entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega. Para consultá-los basta colocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da sua compra e consultar os prazos disponibilizados pelas transportadoras;
O frete será por sua conta;


Esses prazos são os informados pelas transportadoras e começam a contar a partir da coleta da empresa responsável. A Ilhas Rio possui um prazo de até 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento, para separação do seu pedido.


A liberação pela administradora do cartão ou do boleto bancário pode demorar até 48 horas;
Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados, serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização do administrador do cartão de crédito;


Possíveis motivos para atraso de sua entrega: ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site; endereço cadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço;


Por isso, é muito importante que a cliente esteja atenta a entrega do seu pedido, acompanhando por meio do código de rastreamento que é informado através de e-mail.